Condiciones del servicio

Versión 1.2 · Actualizada el 12 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de bulin47-ai.app, una experiencia independiente de creación con inteligencia artificial. Al solicitar una creación aceptas estas condiciones. El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad; leerla no sustituye una autorización específica que deba solicitarse por ley. Las condiciones de compra se aplican a los paquetes de creaciones. Revisa el total y los impuestos aplicables antes de confirmar el pago en Waffo.

1. Servicio y cuenta

Debes tener al menos 18 años y usar tu propia cuenta de Google. Facilita información correcta, protege tu acceso y avísanos si sospechas un uso no autorizado. No te pedimos tu contraseña de Google ni acceso a Gmail, Drive, contactos o calendarios. Tus trabajos son privados y puedes recuperarlos en Mis videos.

El servicio transforma una foto tuya en un MP4 de 23 segundos, vertical 9:16, de 720 × 1280 píxeles, a 30 fotogramas por segundo. Las nuevas creaciones incluyen una pista de audio fija de 23 segundos con voz, música y sonido ambiente. Los videos anteriores conservan su formato sin audio. Utilizamos fal.ai y los modelos Nano Banana 2 y Wan 3.0. La creación es asíncrona: puedes consultar el progreso y descargar el archivo desde tu cuenta cuando termine. La cola y los proveedores pueden afectar al procesamiento; no prometemos un tiempo exacto.

La IA puede alterar detalles de tu apariencia, ropa, movimiento o fondo. El ejemplo público muestra una persona ficticia y un resultado concreto; no garantiza el mismo efecto con todas las fotos. No hay afiliación ni respaldo de Bulin 47, Kevin Wai o los proveedores de modelos. No grabamos ni clonamos tu voz. La pista fija no contiene letras personalizadas y no garantizamos una sincronización exacta de los labios. El video original y la pista de audio por separado no se ofrecen como archivos públicos.

2. Precios y pago único

Cada compra será un pago único. No hay suscripción, renovación ni recarga automática. Elegir o previsualizar una foto es gratis y no autoriza ningún cobro. El paquete, los impuestos aplicables y el total se mostrarán antes de confirmar el pago. Tu banco puede aplicar comisiones de conversión de moneda que no controlamos.

Al habilitar la compra, Waffo Pancake gestionará el cobro mediante su checkout alojado y actuará como Merchant of Record conforme al checkout y el recibo. No guardamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. La compra se confirma después de verificar el pago; regresar del checkout no prueba por sí solo que hayas pagado. Consulta el recibo para identificar al vendedor de la transacción y el descriptor del extracto bancario.

3. Creaciones, entrega y vigencia

Una creación comprada corresponde a un video generado y entregado correctamente con las especificaciones anteriores. Los paquetes de tres y cinco permiten solicitudes separadas desde la misma cuenta. Las creaciones no son dinero electrónico, no se transfieren a otra cuenta y no pueden revenderse.

Puedes utilizar tu saldo vigente sin límite diario, tanto por cuenta como para el conjunto del sitio. Se procesa un video a la vez por cuenta; espera a que termine el trabajo en curso antes de iniciar otro.

Serán válidas durante 12 meses desde la confirmación de compra. La fecha de vencimiento debe mostrarse antes de pagar y en el registro de compra. Después, las creaciones pendientes caducan, salvo que una norma obligatoria exija otra solución. Un cambio de precios no modifica una compra ya confirmada.

Un fallo técnico sin entrega válida no consume una creación comprada. Si no podemos prestar el servicio, puedes elegir recuperar la creación o solicitar el reembolso proporcional. Un nuevo resultado después de una entrega correcta usa otra creación, salvo que corresponda corregir un defecto. Las compras y el saldo de creaciones aún no están habilitados; los límites diarios del flujo gratuito no se aplican a las creaciones compradas. Un intento gratuito fallido cuenta para esos límites.

Conservaremos el video hasta 90 días desde la finalización, salvo que solicites su eliminación antes. Descarga tu copia durante ese plazo. Eliminar el archivo no devuelve por sí mismo una creación entregada. Si falla el acceso durante el plazo de entrega, contacta con soporte; no compres de nuevo para recuperar el mismo trabajo.

4. Reembolsos, cancelación y derechos legales

• Durante los 7 días naturales siguientes a la compra puedes solicitar el reembolso de las creaciones no utilizadas. Si no has usado ninguna, corresponde el importe completo pagado por el paquete.
• Si has usado una parte, el reembolso es el importe realmente pagado por ese paquete multiplicado por las creaciones pendientes y dividido entre las compradas. No se recalculan las utilizadas al precio del paquete de un video. Los impuestos se ajustan conforme al recibo y la normativa.
• Reembolsaremos los cobros duplicados confirmados. Un fallo técnico sin entrega válida permite recuperar la creación o su importe proporcional, incluso después de los siete días de la política comercial.
• Un resultado entregado correctamente no se reembolsa solo por un cambio de opinión o preferencia estética. Esta regla no excluye derechos por defectos, falta de conformidad, publicidad incorrecta u otras garantías obligatorias.

Solicita el reembolso a support@bulin47-ai.app desde el email de tu cuenta, con el número de pedido, las creaciones afectadas y el motivo. No envíes datos completos de tarjeta. Responderemos en dos días laborables. Tras aprobarlo, solicitaremos a Waffo el reintegro por el método original. El abono suele tardar entre cinco y diez días laborables según el proveedor y el banco; te informaremos de incidencias. No tienes que contactar primero con nosotros para ejercer derechos ante tu banco o una autoridad.

Si la ley reconoce un desistimiento más amplio, como los 14 días aplicables a determinadas compras a distancia en la UE o el Reino Unido, prevalece ese derecho. Iniciar un suministro digital durante ese plazo solo limitará el desistimiento si se cumplen los requisitos legales, incluido el consentimiento expreso y el reconocimiento correspondiente. Comprar, leer estas condiciones o usar el primer video no constituye por sí solo una renuncia respecto a las creaciones pendientes.

Antes de confirmar la creación puedes retirar o cambiar la foto. Cerrar la pestaña después del envío no detiene el procesamiento. Solicita la cancelación al soporte; explicaremos si todavía podemos detenerlo. No hay una suscripción que debas cancelar.

5. Tu foto, derechos y uso permitido

Envía únicamente una foto de ti que tengas derecho a usar, sin personas adicionales. Nos autorizas de forma limitada y no exclusiva a procesarla con los proveedores descritos en privacidad para atender tu solicitud. Conservas los derechos sobre tu foto. No la publicamos en una galería ni la usamos para publicidad o entrenamiento de modelos propios.

Puedes descargar y compartir el resultado para entretenimiento lícito. Identifícalo como generado con IA y no lo presentes como la grabación de un hecho real. No garantizamos una salida exclusiva ni protección por derechos de autor sobre todos sus elementos. No se conceden derechos sobre marcas, canciones, personas o materiales de terceros. Comprueba los permisos antes de añadir música o utilizarlo comercialmente.

• Se prohíben fotos de famosos o de otras personas, suplantaciones y deepfakes que engañen sobre una persona o un hecho real.
• Se prohíben contenidos sexuales, imágenes de menores, explotación, acoso, amenazas, odio, fraude y actividades ilegales.
• Se prohíbe enviar, generar, almacenar o compartir contenido violento o sangriento (gore), imágenes gráficas de heridas, tortura o crueldad, así como promover o facilitar violencia, terrorismo o explotación.
• No infrinjas derechos de imagen, privacidad, propiedad intelectual o marcas, ni atribuyas a otra persona un respaldo inexistente.
• No eludas límites o controles, accedas a trabajos ajenos, automatices abusivamente solicitudes ni revendas el servicio.

El flujo tiene una escena definida; no permite aportar prompts, videos de referencia o enlaces arbitrarios. Comprobamos los archivos y el acceso técnicamente; la declaración de foto propia no es una verificación biométrica. Denuncia contenido o infracciones al soporte con un enlace o número de trabajo. Investigaremos y podremos restringir el acceso o eliminar contenido cuando proceda. No afirmamos revisar manualmente todas las fotos o resultados antes de entregarlos.

6. Disponibilidad, responsabilidad y cierre

Necesitas un navegador actual, conexión y acceso a tu cuenta. Las colas, límites de capacidad o incidencias de proveedores pueden retrasar una solicitud. Informaremos de incidencias relevantes en el sitio o a las cuentas afectadas. La variabilidad de la IA no elimina nuestras obligaciones de entrega y conformidad ni los reembolsos aplicables.

Podemos suspender usos abusivos o ilícitos. Puedes pedir el cierre de tu cuenta por email. Si dejamos de prestar el servicio sin una infracción tuya, devolveremos la parte proporcional de las creaciones que no podamos entregar. El cierre o la suspensión no anulan derechos legales ni reembolsos debidos. La eliminación de datos se rige por la política de privacidad.

En la medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas indirectas por usos ajenos a la finalidad del servicio. Nada excluye una responsabilidad que la ley prohíba limitar ni tus derechos de consumidor. Se aplicará la legislación que corresponda a la relación y a tu residencia; se mantienen los tribunales y mecanismos de reclamación que una norma obligatoria te reconozca.

7. Contacto y cambios

Para compra, reembolsos, contenido, privacidad o seguridad, escribe a support@bulin47-ai.app. El mismo canal atiende todas estas consultas. Conserva los recibos y números de trabajo; nunca compartas contraseñas.

Publicaremos cada versión con su fecha. Los cambios relevantes se anunciarán en el sitio con 15 días de antelación, salvo urgencias de seguridad o exigencias legales. No reduciremos retroactivamente creaciones compradas ni aumentaremos su precio. Si una cláusula no resulta válida, el resto se mantiene en la medida permitida por la ley.